Foire aux questions

Retours

Processus de retour, modifications des commandes et remboursements.

Expédition

Frais d'expédition, frais d'importation et suivi.

Avant d'acheter

Tailles, réapprovisionnement et réductions.

Lavage & Entretien

Comment prendre soin de vos articles Icewear.

Partenariat avec Icewear

Programmes de fidélité et parrainage, vente en gros, influenceurs et offres d'emploi.

Magasins Icewear

Heures d'ouverture, emplacements et autres informations sur les magasins Icewear.

Foire aux questions

Retours

Comment nous retourner un article Icewear?

Que dois-je faire si je reçois un article défectueux?

Fournissez-vous des étiquettes de retour?

Puis-je modifier ma commande?

Puis-je faire un échange contre une autre taille ou couleur?

Quel est le délai de remboursement?

Expédition

Puis-je suivre ma commande ?

Je n’ai jamais reçu ma commande

Dois-je payer des frais de douane et des droits de douane ?

Combien coûtent les frais d'expédition ?

Quel est le délai de livraison ?

Où livrez-vous?

Avant d'acheter

Comment déterminer la taille qui me convient ?

À quelle fréquence Icewear réapprovisionne-t-il ses stocks et comment puis-je être informé de la disponibilité des produits ?

Puis-je bénéficier d’une remise supplémentaire sur les articles déjà soldés ?

Puis-je parler à un employé du service clientèle ?

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Comment puis-je rester informé des réductions et des soldes ?

Lavage & Entretien

Comment laver mon pull islandais en laine ?

Comment nettoyer/laver/entretenir mes articles ?

Partenariat avec Icewear

Programme de fidélité Icewear Arctic Explorers

Vente en gros

Offres d'emploi chez Icewear

Opportunités pour les influenceurs avec Icewear

Magasins Icewear

Avez-vous des magasins en dehors de l'Islande ?

Comment puis-je contacter un magasin spécifique ?

Emplacements des magasins Icewear

Foire aux questions

Retours

Comment nous retourner un article Icewear?

Que dois-je faire si je reçois un article défectueux?

Fournissez-vous des étiquettes de retour?

Puis-je modifier ma commande?

Puis-je faire un échange contre une autre taille ou couleur?

Quel est le délai de remboursement?

Expédition

Puis-je suivre ma commande ?

Je n’ai jamais reçu ma commande

Dois-je payer des frais de douane et des droits de douane ?

Combien coûtent les frais d'expédition ?

Quel est le délai de livraison ?

Où livrez-vous?

Avant d'acheter

Comment déterminer la taille qui me convient ?

À quelle fréquence Icewear réapprovisionne-t-il ses stocks et comment puis-je être informé de la disponibilité des produits ?

Puis-je bénéficier d’une remise supplémentaire sur les articles déjà soldés ?

Puis-je parler à un employé du service clientèle ?

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Comment puis-je rester informé des réductions et des soldes ?

Lavage & Entretien

Comment laver mon pull islandais en laine ?

Comment nettoyer/laver/entretenir mes articles ?

Partenariat avec Icewear

Programme de fidélité Icewear Arctic Explorers

Vente en gros

Offres d'emploi chez Icewear

Opportunités pour les influenceurs avec Icewear

Magasins Icewear

Avez-vous des magasins en dehors de l'Islande ?

Comment puis-je contacter un magasin spécifique ?

Emplacements des magasins Icewear