Politiques

La présente déclaration de confidentialité explique comment Drifa ehf., numéro d'identification 480173-0159, Suðurhrauni 10, 210 Garðabæ (ci-après « Icewear », « la société » ou « nous »), traite les données à caractère personnel des personnes concernées (ci-après également « vous »).

This Notice addresses the processing of Personal Data when individuals:

La présente déclaration concerne le traitement des données à caractère personnel lorsque des personnes :

• effectuent des achats dans notre boutique en ligne

• demandent une assistance technique via notre site web

• créent un compte sur notre site web

• se rendent dans nos magasins ou entrepôts

• nous contactent par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux

• visitent notre site web, icewear.is

• utilisent le Wi-Fi gratuit dans nos magasins

Icewear traite les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur en Islande en matière de confidentialité, ainsi qu'aux dispositions pertinentes de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE).

Nous respectons votre vie privée

Icewear accorde une grande importance à la vie privée et respecte les droits des personnes. Nous veillons également à ce que le traitement des données personnelles soit conforme à la réglementation en vigueur et aux meilleures pratiques à tout moment.

Quelles données collectons-nous et à quelles fins ? Nous mettons l'accent sur le traitement des données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous ne traitons pas les données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si vous en avez été informé et avez donné votre consentement.

Icewear traite, le cas échéant, les données personnelles suivantes :

• nom

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• adresse et code postal

• pays d'origine

• informations relatives à la carte bancaire/au paiement, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'établissement de paiement concerné de traiter les paiements liés à l'achat de produits. Ces informations ne sont pas conservées par Icewear.

• Empreinte numérique (telle que le comportement sur Internet)

• Adresse IP

• Informations d'identification, lorsque des personnes créent un compte sur notre site web

• Informations concernant l'historique commercial

Nous avons pour politique de ne pas collecter de données personnelles sensibles, d'informations sur des infractions pénales ou d'informations sur des enfants de moins de 13 ans.

Nous traitons les données personnelles principalement dans le but de :

• Honorer une commande en ligne

• Recouvrer des factures impayées dans le cas d'une transaction sur un compte

• Assurer la gestion de la propriété et de la sécurité (caméras de surveillance, etc.)

• Réaliser des activités de marketing et d'analyse

• Répondre aux demandes, réclamations et compliments

• Respecter les exigences légales

• Gérer les informations relatives aux relations commerciale

Lorsque vous utilisez notre site Web icewear.is, nous recueillons des informations sur votre utilisation, à savoir votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, l'heure et la durée de votre visite, ainsi que les sous-pages que vous consultez sur notre site Web. Vous trouverez ici de plus amples informations sur notre utilisation des cookies.

Base juridique pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel

Nous collectons et traitons vos données sur la base juridique suivante :

• Exécution d'un contrat. Cette base juridique s'applique principalement lorsque des personnes effectuent des achats en ligne sur notre site web.

• Obligation légale. Cette base juridique s'applique principalement en matière de comptabilité.

• Intérêts légitimes. Cette base juridique s'applique principalement à la vidéosurveillance dans nos magasins et entrepôts, ainsi qu'au recouvrement des créances impayées.

• Cette base juridique s'applique principalement aux supports marketing. Les personnes peuvent à tout moment retirer leur consentement à recevoir des supports marketing en cliquant sur le bouton « se désabonner » qui figure dans tous nos e-mails marketing. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement des données à caractère personnel qui a eu lieu avant le retrait.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire conformément à la base juridique applicable. Par exemple, les données collectées par les caméras de surveillance sont conservées pendant 90 jours. Les fichiers comptables sont conservés pendant sept ans conformément à la loi islandaise n° 145/1994 sur la comptabilité. La conservation des données est réexaminée une fois par an et, s'il est conclu que le traitement des données n'est pas nécessaire, nous cessons de les traiter.

Auprès de qui collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles auprès de vous et, dans certaines circonstances, auprès de sources externes, mais, dans ce cas, vous serez informé de l'origine des données.

Quand partageons-nous vos données personnelles avec un tiers et pourquoi ?

Icewear ne vend en aucun cas vos données personnelles. Icewear ne divulgue des données à des tiers que si la loi l'exige ou dans le cas où le tiers est un prestataire de services, un agent ou un sous-traitant. Les tiers peuvent, par exemple, effectuer les tâches suivantes :

• Distribution de courrier dans le but de livrer des produits

• Effectuer des analyses et soumettre des publicités ciblées en ligne

• Gérer les adresses e-mail et les listes de diffusion

• Hébergement de systèmes informatiques

• Nous permettre de communiquer avec nos clients via notre site web

• Service d'hébergement web

Si le tiers est un sous-traitant, Icewear aura conclu un accord de traitement des données avec la partie concernée. Ces accords comprennent l'obligation pour le sous-traitant de conserver les données à caractère personnel en toute sécurité et de ne pas les utiliser à d'autres fins. Icewear peut également divulguer des données à caractère personnel à des tiers lorsque cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes, par exemple pour recouvrer une créance en souffrance.

Notre politique de confidentialité ne couvre pas le traitement par des tiers. Nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité quant à l'utilisation, la publication ou tout autre traitement effectué en leur nom. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les hébergeurs de sites pouvant renvoyer vers notre site web, les éditeurs de logiciels tels que Facebook, Google et Microsoft, ainsi que le service de paiement que vous choisissez d'utiliser.

Sécurité des données personnelles et notification en cas de violation

La protection des données personnelles est importante pour Icewear et nous avons pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection de vos données personnelles conformément à notre politique de sécurité. En cas de violation de la sécurité impliquant vos données personnelles et un risque pour votre liberté et vos droits, nous vous en informerons sans délai. Une violation de la sécurité est un événement qui entraîne la perte ou la destruction, la modification, l'affichage ou l'accès à vos données personnelles par une ou plusieurs personnes non autorisées. N'oubliez pas que les données personnelles que vous choisissez de partager avec nous sur les réseaux sociaux, tels que Facebook ou Instagram, sont considérées comme des informations publiques et que nous n'avons aucun contrôle sur ces données. Si vous ne souhaitez pas partager des données avec d'autres utilisateurs ou le fournisseur de réseaux sociaux, nous vous recommandons de ne pas partager de données sur nos réseaux sociaux. Nous vous encourageons également à lire les politiques de confidentialité de ces parties, Facebook, Google, Microsoft, etc.

Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des données, vous bénéficiez des droits suivants :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles

• Le droit de rectifier vos données personnelles

• Le droit d'effacer vos données personnelles

• Le droit d’en limiter le traitement

• Le droit à la portabilité des données

• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles

• Le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée, y compris le profilage

• Le droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement est fondé sur cette base juridique

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande écrite à support@icewear.is. Nous vous invitons à remplir le formulaire prévu à cet effet. Nous vous confirmerons la réception de votre demande et nous nous efforcerons d'y répondre dans un délai d'un mois. Si nous ne sommes pas en mesure de vous répondre dans ce délai, nous vous informerons du retard dans un délai d'un mois. L'exercice des droits par les personnes conformément à ce qui a été défini précédemment n'entraîne aucun frais, sauf dans les cas où la demande est jugée excessive ou manifestement abusive.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, qui est la Persónuvernd en Islande. Vous trouverez de plus amples informations sur leur site web, www.personuvernd.is.

Plus d’informations

Si vous avez d'autres questions concernant vos données personnelles, veuillez contacter notre bureau.

Drífa ehf.

Suðurhraun 10

210 Garðabæ

+354 555 7400

support@icewear.is

Révision de notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est régulièrement revue et mise à jour si nécessaire. La dernière mise à jour de cette politique date du 10 septembre 2020.

La politique d’égalité de traitement d’Icewear garantit des conditions de travail équitables, ainsi que le respect et l’équité pour tous les employés, dans un environnement de travail sûr et favorable.

La politique d’égalité salariale d’Icewear s’applique à tous les employés de l’entreprise. Elle stipule que tous les employés bénéficient d’une rémunération et d’avantages sociaux égaux pour un même travail ou un travail de valeur égale, afin de garantir l’absence d’écart salarial entre les sexes, conformément à la loi n° 150/2020 relative à l’égalité de statut et de droits entre les sexes.

Icewear accorde une grande importance à la mise en place d’un environnement de travail positif et favorable pour l’ensemble de ses employés, quel que soit leur lieu de travail. L’entreprise s’engage à recruter et à fidéliser des collaborateurs compétents, motivés et responsables, afin de favoriser un fort esprit d’équipe ainsi qu’une culture d’entreprise positive.

Les principes clés de la politique des ressources humaines d’Icewear sont les suivants :

• L’entreprise recrute et fidélise des collaborateurs qualifiés disposant des connaissances, de l’expérience et des compétences requises.

• L’égalité des chances est garantie dans tous les domaines. Une attention particulière est portée au respect des droits humains de tous les employés, indépendamment de leur origine, nationalité, religion, opinions politiques, sexe, orientation sexuelle, âge, situation économique, handicap ou état de santé. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique d’égalité de traitement d’Icewear.

• L’égalité salariale est garantie au sein de l’entreprise : tous les employés bénéficient d’une rémunération comparable pour un même travail ou un travail de valeur égale, en tenant compte de leur ancienneté et de leur expérience. L’entreprise applique un système certifié d’égalité salariale.

• Le développement de carrière constitue une responsabilité partagée entre l’entreprise et ses employés. L’entreprise veille à offrir des opportunités de développement professionnel.

• La diversité au sein de l’entreprise est considérée comme un facteur essentiel de réussite et d’innovation. Dans le cadre d’un processus de recrutement professionnel, l’accent est mis sur les compétences des candidats afin de sélectionner les profils les plus qualifiés pour chaque poste.

• L’entreprise garantit des conditions de travail appropriées ainsi que la santé et la sécurité, conformément aux exigences légales. Le bien-être et la santé des employés constituent des priorités qui guident les actions de l’entreprise.

• L’entreprise accorde une grande importance au bien-être de ses employés au travail et favorise une communication ouverte, un environnement de travail positif et le bien-être de chacun. La création d’un environnement de travail exempt de harcèlement, de préjugés et de harcèlement sexuel relève d’une responsabilité partagée. Pour plus d’informations, veuillez consulter le plan d’action EKKO d’Icewear.

• Les employés sont accompagnés dans la conciliation entre vie professionnelle et vie privée dans la mesure du possible.

• Toutes les informations relatives aux intérêts de l’entreprise et de ses clients sont traitées de manière confidentielle. Les employés prennent leurs décisions sur la base des bonnes pratiques commerciales, des lois et réglementations en vigueur, et dans le respect des principes d’intégrité. Ils interagissent avec courtoisie et respect avec leurs collègues, les clients et toute autre personne dans le cadre de leur activité professionnelle.

• Icewear respecte les droits humains et ne tolère ni le travail des enfants, ni le travail forcé, ni aucune autre violation des droits humains dans le cadre de ses activités. Ses partenaires, fournisseurs et autres parties prenantes sont soumis aux mêmes exigences, et Icewear se réserve le droit de mettre fin à toute relation commerciale en cas de violation.

La politique de développement durable vise à définir les orientations, les normes et les objectifs de l’entreprise en matière de durabilité, notamment en ce qui concerne les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).

Icewear joue un rôle social important, en lien avec son objectif de promouvoir les activités de plein air. À ce titre, l’entreprise s’attache à proposer une large gamme de produits de haute qualité à des prix justes, afin de favoriser l’accès à un mode de vie sain pour le plus grand nombre.

Les évolutions technologiques et climatiques à venir auront un impact sur l’ensemble de l’environnement opérationnel d’Icewear ainsi que sur la société dans son ensemble. Ces transformations concernent les clients, les employés et les activités de production de l’entreprise. Icewear s’engage donc à exercer ses activités de manière responsable et durable, afin de contribuer positivement à l’environnement et à la société.