Politique de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité explique comment Drifa ehf., numéro d'identification 480173-0159, Suðurhrauni 10, 210 Garðabæ (ci-après « Icewear », « la société » ou « nous »), traite les données à caractère personnel des personnes concernées (ci-après également « vous »).
This Notice addresses the processing of Personal Data when individuals:
La présente déclaration concerne le traitement des données à caractère personnel lorsque des personnes :
effectuent des achats dans notre boutique en ligne
demandent une assistance technique via notre site web
créent un compte sur notre site web
se rendent dans nos magasins ou entrepôts
nous contactent par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux
visitent notre site web, beta.icewear.is
utilisent le Wi-Fi gratuit dans nos magasins
Icewear traite les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur en Islande en matière de confidentialité, ainsi qu'aux dispositions pertinentes de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE).
Nous respectons votre vie privée
Icewear accorde une grande importance à la vie privée et respecte les droits des personnes. Nous veillons également à ce que le traitement des données personnelles soit conforme à la réglementation en vigueur et aux meilleures pratiques à tout moment.
Quelles données collectons-nous et à quelles fins ?
Nous mettons l'accent sur le traitement des données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous ne traitons pas les données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si vous en avez été informé et avez donné votre consentement.
Icewear traite, le cas échéant, les données personnelles suivantes :
nom
adresse e-mail
numéro de téléphone
adresse et code postal
pays d'origine
informations relatives à la carte bancaire/au paiement, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'établissement de paiement concerné de traiter les paiements liés à l'achat de produits. Ces informations ne sont pas conservées par Icewear.
Empreinte numérique (telle que le comportement sur Internet)
Adresse IP
Informations d'identification, lorsque des personnes créent un compte sur notre site web
Informations concernant l'historique commercial
Nous avons pour politique de ne pas collecter de données personnelles sensibles, d'informations sur des infractions pénales ou d'informations sur des enfants de moins de 13 ans.
Nous traitons les données personnelles principalement dans le but de :
Honorer une commande en ligne
Recouvrer des factures impayées dans le cas d'une transaction sur un compte
Assurer la gestion de la propriété et de la sécurité (caméras de surveillance, etc.)
Réaliser des activités de marketing et d'analyse
Répondre aux demandes, réclamations et compliments
Respecter les exigences légales
Gérer les informations relatives aux relations commerciale
Lorsque vous utilisez notre site Web beta.icewear.is, nous recueillons des informations sur votre utilisation, à savoir votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, l'heure et la durée de votre visite, ainsi que les sous-pages que vous consultez sur notre site Web. Vous trouverez ici de plus amples informations sur notre utilisation des cookies (https://icewear.is/fr-FR/conditions-generales-et-politiques/politique-en-matiere-de-cookies).
Base juridique pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel
Nous collectons et traitons vos données sur la base juridique suivante :
Exécution d'un contrat. Cette base juridique s'applique principalement lorsque des personnes effectuent des achats en ligne sur notre site web.
Obligation légale. Cette base juridique s'applique principalement en matière de comptabilité.
Intérêts légitimes. Cette base juridique s'applique principalement à la vidéosurveillance dans nos magasins et entrepôts, ainsi qu'au recouvrement des créances impayées.
Cette base juridique s'applique principalement aux supports marketing. Les personnes peuvent à tout moment retirer leur consentement à recevoir des supports marketing en cliquant sur le bouton « se désabonner » qui figure dans tous nos e-mails marketing. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement des données à caractère personnel qui a eu lieu avant le retrait.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire conformément à la base juridique applicable. Par exemple, les données collectées par les caméras de surveillance sont conservées pendant 90 jours. Les fichiers comptables sont conservés pendant sept ans conformément à la loi islandaise n° 145/1994 sur la comptabilité. La conservation des données est réexaminée une fois par an et, s'il est conclu que le traitement des données n'est pas nécessaire, nous cessons de les traiter.
Auprès de qui collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles auprès de vous et, dans certaines circonstances, auprès de sources externes, mais, dans ce cas, vous serez informé de l'origine des données.
Quand partageons-nous vos données personnelles avec un tiers et pourquoi ?
Icewear ne vend en aucun cas vos données personnelles. Icewear ne divulgue des données à des tiers que si la loi l'exige ou dans le cas où le tiers est un prestataire de services, un agent ou un sous-traitant. Les tiers peuvent, par exemple, effectuer les tâches suivantes :
Distribution de courrier dans le but de livrer des produits
Effectuer des analyses et soumettre des publicités ciblées en ligne
Gérer les adresses e-mail et les listes de diffusion
Hébergement de systèmes informatiques
Nous permettre de communiquer avec nos clients via notre site web
Service d'hébergement web
Si le tiers est un sous-traitant, Icewear aura conclu un accord de traitement des données avec la partie concernée. Ces accords comprennent l'obligation pour le sous-traitant de conserver les données à caractère personnel en toute sécurité et de ne pas les utiliser à d'autres fins. Icewear peut également divulguer des données à caractère personnel à des tiers lorsque cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes, par exemple pour recouvrer une créance en souffrance.
Notre politique de confidentialité ne couvre pas le traitement par des tiers. Nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité quant à l'utilisation, la publication ou tout autre traitement effectué en leur nom. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les hébergeurs de sites pouvant renvoyer vers notre site web, les éditeurs de logiciels tels que Facebook, Google et Microsoft, ainsi que le service de paiement que vous choisissez d'utiliser.
Sécurité des données personnelles et notification en cas de violation
La protection des données personnelles est importante pour Icewear et nous avons pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection de vos données personnelles conformément à notre politique de sécurité. En cas de violation de la sécurité impliquant vos données personnelles et un risque pour votre liberté et vos droits, nous vous en informerons sans délai. Une violation de la sécurité est un événement qui entraîne la perte ou la destruction, la modification, l'affichage ou l'accès à vos données personnelles par une ou plusieurs personnes non autorisées. N'oubliez pas que les données personnelles que vous choisissez de partager avec nous sur les réseaux sociaux, tels que Facebook ou Instagram, sont considérées comme des informations publiques et que nous n'avons aucun contrôle sur ces données. Si vous ne souhaitez pas partager des données avec d'autres utilisateurs ou le fournisseur de réseaux sociaux, nous vous recommandons de ne pas partager de données sur nos réseaux sociaux. Nous vous encourageons également à lire les politiques de confidentialité de ces parties, Facebook, Google, Microsoft, etc.
Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des données, vous bénéficiez des droits suivants :
Le droit d'accéder à vos données personnelles
Le droit de rectifier vos données personnelles
Le droit d'effacer vos données personnelles
Le droit d’en limiter le traitement
Le droit à la portabilité des données
Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
Le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée, y compris le profilage
Le droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement est fondé sur cette base juridique
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande écrite à support@icewear.is. Nous vous invitons à remplir le formulaire prévu à cet effet. Nous vous confirmerons la réception de votre demande et nous nous efforcerons d'y répondre dans un délai d'un mois. Si nous ne sommes pas en mesure de vous répondre dans ce délai, nous vous informerons du retard dans un délai d'un mois. L'exercice des droits par les personnes conformément à ce qui a été défini précédemment n'entraîne aucun frais, sauf dans les cas où la demande est jugée excessive ou manifestement abusive.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, qui est la Persónuvernd en Islande. Vous trouverez de plus amples informations sur leur site web, www.personuvernd.is.
Plus d’informations
Si vous avez d'autres questions concernant vos données personnelles, veuillez contacter notre bureau.
Drífa ehf.
Suðurhraun 10
210 Garðabæ
+354 555 7400
support@icewear.is
Révision de notre politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité est régulièrement revue et mise à jour si nécessaire. La dernière mise à jour de cette politique date du 10 septembre 2020.